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海尔太阳能启动业内首个三网融合战略

信息来源:nooeoo.com  时间:2010-08-09  浏览次数:188

  2010年8月5日,太阳能行业首个三网融合战略在海尔启动,通过对互联网、移动网、营销网的创新融合,该战略的启动将太阳能行业的营销模式引入了一个新时代。业内专家表示,作为太阳能行业的领军者,海尔太阳能此次的战略发布,不仅开创了太阳能行业虚实网互动之先河,其立足消费者即需即供的营销模式也将成为引导行业升级的新起点。

  虚实互动,开创营销新模式

  所谓的三网融合就是通过互联网、移动网、营销网的有效互补,实现虚、实网高效融合,即时掌握并快速满足用户需求。这种虚实互动、即需即供的营销方式,不但标志着海尔太阳能由卖产品到卖服务的企业转型有了新突破,而且还将整个太阳能行业引入了一个“以用户需求为中心”的时代。

  需要什么样的产品,消费者最有发言权。然而据了解,在目前的太阳能销售模式下,消费者非常被动。厂家更多的是以自我为中心,不管在实体店还是网上,他们只考虑怎样把制造好的东西卖出去,用价格战吸引消费者,很少注意到消费者的需求,回款了销售也就终结了。

  而海尔太阳能三网融合战略的推出,就是将消费者由原来的“被动”变为“主动”。海尔太阳能通过虚网全方位了解消费者的具体需求,给出相应的解决方案,然后通过模块化生产将用户需求规整到产品制造上去,并通过遍及农村的销售实网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网为用户送去一个最佳的热水方案。此种模式下的回款,是新销售的开始,消费者在使用中新的抱怨和需求,可以随时借助网络传达出来,变成海尔下一步开发新品、提高服务的依据,用来升级解决方案,进入新的循环。

  从以企业生产为中心,到以用户为中心,生产服从于用户需求,海尔太阳能的顾问式营销创新将最大限度的提高用户黏度,也将带动更多的太阳能企业关注用户需求,提升行业规范。

  智能选型,打造购买新体验

  作为三网融合战略的重要组成部分,海尔太阳能智能选型系统的亮相,引起了业内专家、媒体和消费者的共同关注。记者在体验时发现,该系统对用水人数、洗浴方式、住房情况等具体用水需求进行了详细分类,消费者只需动动鼠标,就能通过选型系统明晰自己的使用需求,而智能选型系统通过此许久就会给出相应的解决方案。据了解,该系统分为网络版、手机版和非网络版,不但可以让消费者足不出户就轻松得到最适合自己的热水解决方案,掌握购买主动权,而且还可以即时互动,通过在线咨询板块即时解决消费者的难题,收集用户需求。

  相关负责人表示,目前的选型系统只是三网融合战略开启的标志,随着战略的顺利实施,它的内容还将继续丰富和完善。正如行业协会有关领导在启动仪式现场所说,对于消费者而言,企业最重要的并不是提供产品,而是考虑到消费者的真正需求。海尔太阳能首创三网融合战略,从消费者的购买开始,更加零距离接触并满足用户需求,对整个行业都做出了表率。

  从成立首个质量联盟,提高行业品质规范,到开创三网融合战略,引领行业营销升级,海尔始终从消费者的实际利益出发,争取为消费者想得更多、做得更好。三网融合战略的推出进一步丰富了海尔太阳能最佳热水解决方案供应商的内涵,其颠覆传统的新型商业模式,也必将对整个太阳能行业产生积极的影响。

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