中国太阳能网 - 中国太阳能网,太阳能行业门户网站 !

商业资讯: 国内动态 | 国际动态 | 新品·专利 | 市场观察 | 企业动态 | 技术交流 | 太阳能建筑 | 访谈 | 热水工程 | 科普知识

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 行业资讯 > “地球牌”太阳能热水器被大风吹倒

“地球牌”太阳能热水器被大风吹倒

信息来源:nooeoo.com  时间:2011-05-03  浏览次数:222

  4月上旬,宋先生家的房子装修完毕,于是将太阳能接好水管,准备重新使用,但是等了一个小时,水箱的水还没加满,这让他有些奇怪,“平时加水,即使水压比较小,一个小时也够加满一整个水箱了。”
  带着疑问,宋先生将加水的水龙头关上,打开太阳能热水器的出水口,水龙头里只是缓缓地流出一点水流,一下子就没了。这时,他意识到是太阳能出了问题。
  赶紧到楼顶一看,原来太阳能已经翻倒在了楼顶上,一些水管已经坏掉了。这样的情景让宋先生很是吃惊,“我家的房子是6层楼,顶楼是个平底。我们住在2楼,平时几乎不上楼顶的。因此也不知道太阳能是什么时候坏掉的。这个太阳能用了三年多了,也没出什么问题,谁知道这一坏可坏得彻底了。”
  看到这样的情况,宋先生联想到,当时在工作人员上门安装的时候,自己就表示过怀疑,“我看他们安装的时候,就是把太阳能放在楼顶上,也没有任何的加固措施,当时我还说呢,这样会不会不牢靠。”
  面对宋先生的疑惑,当时工作人员告诉他,太阳能后面的挡风板跟以前的不一样,挡板都是空的,风吹过来,没有了受力面,因此太阳能不容易被风刮倒的。面对这样的解释,宋先生觉得有点道理,也就没有继续纠缠了。
  但是现在看到倒下的太阳能,宋先生认为,是由于太阳能加固措施不到位,才导致了现在太阳能的损坏,他希望厂家能对此负责。
  宋先生买的是地球牌太阳能,随后他拨打了售后服务电话,他回忆道,“很快就有工作人员上门,看了我家太阳能的情况后,说是要跟领导请示,就回去了。没几天我就接到太阳能公司那边的电话,说太阳能是因为水箱内缺水造成,他们没有责任,不能进行免费保修。”
  对于这样的结果,宋先生不能接受,他说,当初认为不用加固的是地球牌太阳能的工作人员,现在因为没有加固,太阳能倒下了,怎么能算是自己的责任呢。“厂家说,我的太阳能水管坏了,需要更换。水管一根80元,可以给我优惠,60元一根。”据宋先生介绍,他家的太阳能是19根水管,每根水管约2米长,目前几乎所有水管都坏了,如果全部更换,需要1140元,加上人工费等,维修费用可能需要1200元左右,而当初这个太阳能买来也只有1800多元,比起太阳能的售价,这个费用可不低。
  地球牌太阳能的工作人员表示:太阳能的保修都是根据国家法律规定的,另外至于太阳能的加固,有的消费者都是自己提供水泥,由工作人员进行加固。
  但是宋先生家的太阳能,是由于家里装修,他们自己将太阳能水箱的水排空了,导致太阳能可能被风刮倒,最后损坏,这都是因为他自己造成的,与太阳能质量没有关系。
  工作人员称,前期的加固工作与太阳能倒下并损坏,是没有关系的。毕竟太阳能水箱的水被放空是宋先生人为造成的,这与太阳能的质量并没有关系。本报继续关注。
  4月25日c1版,本报刊登了一篇报道,皇明太阳能热水器被一场大风从5楼楼顶刮落。无独有偶,日前,宋先生家里的太阳能热水器因为没有上水,空了,被风刮倒在地上,坏了。宋先生认为,当初在安装的时候,就应该将太阳能进行加固,太阳能倒下坏了,厂家应该负责。找到厂家却被告知,这样的情况,是个人造成的,厂家不负责。对于这样的结果宋先生不能接受

    ——本信息真实性未经中国太阳能网证实,仅供您参考