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太阳能销售升温 工商提醒勿购三无产品

信息来源:nooeoo.com  时间:2011-05-11  浏览次数:117

  随着气温的一步步升高,市民对太阳能热水器的需求也紧跟着升温,太阳能热水器市场更是忙得不可开交。然而通过非正规渠道购买的便宜太阳能,质量却是令人担忧。9日,连云港灌南县工商局就查处了一间销售“三无”太阳能热水器的门店。
  近日,家住灌南县的王先生向工商局投诉,称自己家的太阳能热水器在买了不到两个月,集热管就出现了问题,不能正常使用热水,随即王先生便电话联系了销售门市的负责人,要求他们处理热水器出现的问题。销售商在修好太阳能的同时,向王先生索要200元的零件费和维修费。王先生认为,产品刚买两个月,还没过质保,不应收取维修费和零件费用。在争论无果之下,王先生拨打了“12315”维权热线,工商部门随即派专人处理此事。当执法人员到达现场,王先生向执法人员道出了实情。在两个月前,自己在某家销售太阳能热水器的店铺购买了该产品,当时王先生要求销售商提供三包,销售商却称热水器是搞活动的产品,因为便宜,没有三包,而且质量跟其他产品一样没问题,如果出现问题他们会派人对产品进行售后服务,且不收任何费用。在销售人员的再三劝说之下,王先生买下该产品,没想到却遇到了维权难题。
  工商执法人员随后与太阳能销售商取得了联系,为王先生讨个说法。销售“三无”太阳能本已违法,还欺诈消费者,不讲商业信誉,在保修期内收维修费用。最终,工商执法人员责成销售商将200元退还给王先生,并对其销售现场进行了检查,暂扣其还未销售2台的“三无”太阳能热水器产品。
  在此,工商部门提醒广大市民,在购买太阳能热水器的时候,一定要从正规渠道购买,千万不要贪图便宜,购买一些“三无”产品

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